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讨论一下遇着这样客户怎样处理

2019-10-21 来源:
本文来自: 搬家公司
2012年8月28日市搬迁有限公司应陈小姐之约,到南海玫瑰园二期39栋17C搬家,十天前到我公司来买了40个纸箱,说实话,他派人到公司拿纸箱时事先没有打电话公司,到了公司之后说来买纸箱,刚好公司只剩下16个纸箱,而他们要40个,他们口口声声说是公司的老客户,没办法,我们又从我们的老客户那里拿来24个,凑齐40个纸箱给他们我们8点钟准时到达南海玫瑰园二期17C搬家,谈好价格是600元每车,拆卸安装费用另计到他家之后,东西好多还在打包,东西的确很多,我跟陈小姐将,东西肯定不止一车,600元一车她说该怎么谈的该给你们的会给你们,因为他们没有开放行条,所以车不能进来,只好我们工人先搬东西下来再装车,我们就开始往下搬,等我们搬了一车的东西下来之后,他们的放行条也办好了,可是我们的车,只能停在外面,不能进小区里面来,停在小区外大慨有一百多米远,我就跟陈小姐的老公讲,搬这么远公司也不知道,你一定要给我们工人加点远距离的工人搬迁幸苦费,陈小姐的老公当着工人的面说,只要你们做好了,钱我当然会给的,他的小姨子马上给我们的司机100元钱买水,因为是老客户,看他们也可以,工人们就开始装车搬运,到十二点我们搬完一车,他的小姨子又给我们100叫我们去买快餐,吃完快餐再搬,一直到下午5点,一共搬了满满的3车,这个时候工人已经搬得精疲力尽了,准备结算搬运费,陈小姐说600元全包,我们在场的工人都傻眼了,哪有这样的的客户,骗我们把她们的家搬完后,赖着不给钱大家想一想,5名工人,一台货车一整天光成本也要1500元左右,陈小姐坚持说公司谈的就是600元全包,还包括一个床的拆装,总共有两个床拆装,还有一个大理石的餐桌,所以费用应该不会少于2000元的,后来他们觉得的确过意不去,改口说我们的车小了,本来一车就可以的,你们却拉了3车,没办法,当时我就说,你现在再找一家搬家公司,如果他们一车能拉走的,我个人陪你2000元,如果两车能拉走的,我赔你两车1200元,如果不止两车你们就结清我们的幸苦钱,搬迁距离远,东西多,工人每个人流的汗不止几斤说实话我们也不是什么不讲道理的人,真的是太累了,而且他小姨子开的是武警车牌的小车,背的是古驰名包,不想和他们太熬了,只想结搬迁费,拆卸费用就不用谈了,后来他们准备给1300元,他们走人,真的是太累太累了,到达快要晕的地步,没有力气跟他们耗了,只有自认倒霉遇到直言的客户真的是没有办法,报警吧,他们开的是武警车牌的车,能坳得过他们吗?

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